联系我们：多种渠道快速触达
今日传奇私服（obt.nik-game.com）为玩家和开服商提供多渠道联系支持。无论你是想举报虚假开服信息、反馈版本问题、申请收录服务器，还是寻求商务合作，都可以通过以下方式联系我们。平台承诺工作日 24 小时内响应，紧急举报类问题 4 小时内处理。
官方邮箱
- 玩家反馈与举报：[email protected]
- 开服商信息提交：[email protected]
- 商务合作与广告：[email protected]
- 隐私与数据相关：[email protected]
在线客服
- 在线客服时间：每日 09:00—23:00（北京时间）
- 客服入口：平台右下角「在线咨询」按钮
- 平均响应时长：工作日 5 分钟内，高峰期 15 分钟内
官方社区
- 玩家交流群：通过平台「社区」板块获取最新群号
- 举报专用通道：社区置顶帖「虚假开服举报专帖」
工作时间与服务承诺
| 服务类型 | 服务时间 | 响应承诺 |
|---|---|---|
| 在线客服咨询 | 每日 09:00—23:00 | 5 分钟内首次响应 |
| 虚假开服举报 | 7×24 小时接收 | 4 小时内核实处理 |
| 开服信息提交审核 | 工作日 09:00—18:00 | 30 分钟内完成初审 |
| 商务合作洽谈 | 工作日 10:00—18:00 | 1 个工作日内回复 |
| 隐私数据请求 | 7×24 小时接收 | 15 个工作日内处理 |
我们承诺：所有玩家举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；对核实无误的虚假开服、充值诈骗信息，平台将在 24 小时内下架并列入黑名单，同时通过社区公告栏公示处理结果。
各部门与业务线联系指引
内容审核部
负责开服信息审核、版本核验、黑名单管理。如发现某服务器信息与实际不符（如开服时间、版本类型、爆率宣传造假），请发送邮件至 [email protected]，并附上服务器名称、区服、截图证据及问题描述，审核部将在 4 小时内反馈处理结果。
版本评测组
负责深度评测报告撰写与版本质量评分。若你是开服商，希望申请版本评测，请通过 [email protected] 提交服务器信息，评测组将根据排期安排 72 小时实测，评测结果不收取任何费用，也不因商业合作影响评分。
商务合作部
负责开服信息发布合作、榜单合作、品牌曝光等业务。合作方需提供营业执照或相关资质证明，并签署《信息真实性承诺书》。商务合作不影响自然排序与推荐评分，平台坚持「内容与商业分离」原则。
技术运维部
负责平台访问异常、页面报错、链接失效等技术问题处理。如遇到平台无法访问、下载链接失效、页面显示异常等情况，请通过在线客服反馈，并注明访问设备、浏览器版本及问题截图。
常见问题快速解答
Q：如何举报一个虚假开服或跑路服？
通过在线客服或发送邮件至 [email protected]，提供服务器名称、开服时间、问题描述及证据截图。核实后平台将下架该信息并列入黑名单，同时公示处理结果。
Q：我是开服商，如何让我的服务器被平台收录？
发送服务器基本信息（名称、版本类型、开服时间、线路、官网/登录器下载地址）至 [email protected]，通过初审后即可上架。平台不收取收录费用，但拒绝赌博、外挂、诈骗类服务器。
Q：平台是否提供客服电话？
为保障沟通效率与记录可追溯，平台目前以在线客服与邮件为主要联系方式，暂未开通电话客服。紧急问题建议优先使用在线客服。
Q：反馈问题后多久能得到回复？
在线客服 5 分钟内响应；邮件反馈工作日 24 小时内回复；举报类问题 4 小时内核实。若超时未收到回复，可在社区置顶帖留言催办。